8月31日，下午5:35分，在我院南院区一楼导医台，患者王先生和太太张女士焦急在与导医进行沟通，据了解，王先生在车库停车时发现三岁半的女儿在停车场走失，寻找无果后变急忙来到导医台寻求帮助。

导医了解情况后，及时将此事报告主任、护士长，并通知门诊办公室，在得知事情严重性后，郭耀东主任立刻和保卫科取得联系并调取现场监控，通知门诊各楼层人员即刻寻找走失的孩子，一旦有发现立刻通知门诊办公室。

5:40分门诊办公室人员和导医先后对地下停车场、核磁共振室、病案室进行地毯式搜索，坚决不放过任何一个角落。

在全体人员的共同努力下，于6::05在二楼导医台附近终于发现一个小女孩符合王先生孩子的特征，经导医张甜甜询问后确系丢失的孩子，并对受到惊吓的孩子进行安慰，与她一起游戏，这温暖的一幕被现场赶到的各方人员记在了心里。随后党委办公室杨华主任和杨熙将孩子带到孩子父母身边，让王先生和张女士悬着的心终于落地，看到一家人团聚的那一刻所有医务人员都如负释重。

事后，王先生激动的表示：这30分钟的焦急等待让我真真切切感受到了大家寻人的热心与决心，铜川市人民医院不仅是治病救人的地方更是一个充满的正能量的“大家庭”。

全心全意为患者服务是我院医务人员一贯秉承的服务理念，想病人所想、急病人所急，设身处地的服务好每一位患者所有医务人员的责任和义务。